Remote Help

Dapatkan dukungan teknis jarak jauh instan langsung dari tim IT Anda dengan Remote Help. Ketika masalah perangkat muncul, personel dukungan organisasi Anda dapat melihat dan mengontrol perangkat Anda dengan aman untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah lebih cepat daripada pemecahan masalah tradisional.

Aplikasi ini menyederhanakan alur kerja dukungan perusahaan dengan memungkinkan bantuan jarak jauh real-time tanpa perlu panggilan telepon yang panjang atau solusi rumit. Administrator IT Anda mempertahankan kontrol penuh atas sesi dukungan, memastikan kepatuhan keamanan dan privasi dengan kebijakan organisasi Anda.

Remote Help terintegrasi dengan mulus dengan pendaftaran Microsoft Intune, menjadikannya solusi ideal untuk perangkat perusahaan yang dikelola. Permintaan dukungan ditangani langsung melalui saluran yang ditetapkan oleh departemen IT Anda, menjamin bahwa bantuan berasal dari sumber internal yang tepercaya.

Untuk persyaratan pendaftaran, pertanyaan kompatibilitas, atau kekhawatiran tentang bagaimana Remote Help menangani data perangkat Anda, hubungi administrator IT Anda. Remote Help mengubah dukungan perangkat dari reaktif menjadi proaktif, menjaga tim Anda produktif dan sistem Anda aman.